Referência no Entorno do Distrito Federal, unidade garante atendimento 24 horas e prioriza casos graves por meio do Protocolo de Manchester
No HEF, cada atendimento é feito com responsabilidade e humanização, garantindo cuidado e prioridade a quem mais precisa no Pronto-Socorro. (Foto: Braz Silva/IMED)
Somente no mês de janeiro deste ano, o Hospital Estadual de Formosa (HEF), unidade do Governo de Goiás, administrada pelo Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (IMED), realizou 7.327 atendimentos no Pronto-Socorro. A unidade funciona 24 horas por dia e conta com uma equipe multiprofissional composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos, assistentes sociais, maqueiros, biomédicos, técnicos de radiologia, entre outros profissionais, garantindo assistência qualificada e humanizada à população.
Do total de atendimentos realizados no período, os pacientes passaram pela classificação de risco conforme o Protocolo de Manchester, sendo registrados: 40 casos classificados como vermelho, 627 laranjas, 2.246 amarelos, 4.071 verde, 249 azul e 94 brancos. O protocolo é utilizado internacionalmente para definir a prioridade de atendimento de acordo com a gravidade do quadro clínico, assegurando que os casos mais urgentes recebam assistência imediata.
Entre os atendimentos realizados, está o da paciente Andressa Moreira Dinis, que deu entrada na unidade após sofrer um acidente de moto a caminho do trabalho e fez questão de registrar seu agradecimento à equipe. “No domingo, eu estava a caminho do trabalho para assumir meu plantão quando sofri um acidente de moto e acabei caindo em uma área de mata. Fui encontrada por um casal, que prontamente acionou o SAMU. Quero registrar minha profunda gratidão a todos que me acolheram e prestaram assistência com tanto profissionalismo e humanidade. Em especial, à equipe médica e de enfermagem que realizou os primeiros atendimentos e à técnica de enfermagem que, mesmo após o encerramento do seu plantão, parou para ajudar. Agradeço também aos profissionais que me acompanharam pessoalmente para a realização dos exames. Em um momento tão difícil, encontrei cuidado, empatia e comprometimento. Meu muito obrigada a todos”, relatou a paciente.
Classificação de risco
O HEF realiza atendimentos de porta aberta e dispõe de um corpo clínico completo para oferecer suporte em diversas especialidades. Antes da consulta médica, todos os pacientes passam pela classificação de risco, etapa fundamental para organizar o fluxo de atendimento no Pronto-Socorro.
No Protocolo de Manchester, os pacientes classificados como azul e verde apresentam quadros de menor gravidade e, por isso, podem aguardar um tempo maior para atendimento, além de serem orientados a procurar as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do município. Já os casos classificados como amarelo e laranja recebem prioridade conforme o risco clínico, enquanto os pacientes classificados como vermelho são atendidos de forma imediata, por se tratarem de situações graves e com risco iminente à vida. Apesar disso, a unidade ainda registra muitos pacientes com demandas de baixa complexidade, o que contribui para o aumento do fluxo no Pronto-Socorro.
A diretora do HEF, Bruna Mundim, reforça a importância do uso adequado da rede de saúde. “O Hospital Estadual de Formosa está preparado para atender todos os pacientes que chegam ao Pronto-Socorro, mas é fundamental que a população compreenda a função da classificação de risco. Ela não define quem será ou não atendido, e sim organiza o atendimento conforme a gravidade de cada caso, garantindo prioridade aos pacientes mais críticos. Para sintomas leves, as UBSs podem ser uma alternativa mais ágil e eficaz, contribuindo para o bom funcionamento de todo o sistema de saúde”, destacou.
